Качан Н.А. Технология выполнения работы по профессии Кассир.
Скидка 5850Р
Книга "Технология выполнения работы по профессии Кассир" автора Качана Н.А. является незаменимым руководством для всех, кто работает или планирует работать в качестве кассира.
В книге подробно описываются основные аспекты работы кассира, включая правила и процедуры, которые необходимо соблюдать при выполнении кассовых операций. Автор рассматривает такие важные темы, как прием и выдача наличных денег, работа с платежными картами, оформление чеков, ведение кассовой книги и отчетности.
Книга также содержит подробные инструкции по проведению различных типов кассовых операций, таких как прием платежей, выдача сдачи, работа с валютой и другие. Описывается также важная информация об обращении с фальшивыми деньгами и меры предосторожности, которые необходимо принимать.
Особое внимание уделяется вопросам клиентского обслуживания и коммуникации с покупателями. В книге приводятся советы и рекомендации по установлению эффективных взаимоотношений с клиентами, решению проблем и конфликтных ситуаций, а также созданию положительного впечатления о магазине или организации.
Книга "Технология выполнения работы по профессии Кассир" является практическим руководством, которое поможет кассиру разобраться в основных аспектах кассовой работы, повысить свою эффективность и качество обслуживания клиентов. Она будет полезна как новичкам в профессии, так и опытным кассирам, которые хотят обновить свои знания и навыки.
В книге подробно описываются основные аспекты работы кассира, включая правила и процедуры, которые необходимо соблюдать при выполнении кассовых операций. Автор рассматривает такие важные темы, как прием и выдача наличных денег, работа с платежными картами, оформление чеков, ведение кассовой книги и отчетности.
Книга также содержит подробные инструкции по проведению различных типов кассовых операций, таких как прием платежей, выдача сдачи, работа с валютой и другие. Описывается также важная информация об обращении с фальшивыми деньгами и меры предосторожности, которые необходимо принимать.
Особое внимание уделяется вопросам клиентского обслуживания и коммуникации с покупателями. В книге приводятся советы и рекомендации по установлению эффективных взаимоотношений с клиентами, решению проблем и конфликтных ситуаций, а также созданию положительного впечатления о магазине или организации.
Книга "Технология выполнения работы по профессии Кассир" является практическим руководством, которое поможет кассиру разобраться в основных аспектах кассовой работы, повысить свою эффективность и качество обслуживания клиентов. Она будет полезна как новичкам в профессии, так и опытным кассирам, которые хотят обновить свои знания и навыки.
